制作に関して
Illustratorを持っていませんが、注文は可能ですか？
当ウェブサイトは印刷データを自作可能な方に向けた販売サイトとなっており、完全データ入稿をして頂くことで低価格を実現しております。
誠に恐れ入りますが、デザインソフトをお持ちでないお客様につきましては、「キンダイドットコム ヤフー支店」からのご注文をお願いいたします。
※当ウェブサイトと販売価格が異なる場合がございますのでご了承ください。なお、Photoshop用のテンプレートもご用意しておりますので、Photoshopをお持ちの方はそちらをご利用下さい。
但し、PhotoshopElementsではカラーモードはRGBのみとなります為、印刷の際はCMYKモードに自動で色が変換されますので、実際の仕上がりがモニター上の色よりくすんで見える可能性があります。（RGBモードでデータを作成される場合は、不具合の防止の為、保存の際に「カラープロファイルを埋め込む」または「ICCプロファイルを埋め込む」にチェックを入れてください。）
配置画像の推奨画素数300ppiに満たない画像でも使用できますか
- はい、印刷は可能です。
ただし、300ppiを大幅に下回る解像度の画像を使用された場合、印刷が粗くなる可能性がございますので、ご了承ください。
どんな内容でも印刷できますか？
- 当ウェブサイトでは他者の権利を侵害するような内容のご注文はお断りさせて頂いております。
肖像権侵害・知的財産権侵害の恐れのある内容、公序良俗に反する内容、反社会的な内容、アダルトコンテンツに分類される内容と判断をさせていただいた場合、その他の理由により弊社が製作不可と判断させて頂いた場合、ご注文受け付け後でもキャンセルさせていただきますので、ご了承ください。
「二次創作」につきましても、弊社ではお引き受け出来かねますのでご注意ください。
また、ご注文をキャンセルさせて頂いた際にいかなる損害が生じた場合でも、弊社はその責任を負いかねます。
なお、デザイン会社様や広告代理店様などで、著作権物の正規の使用ライセンスをお持ちのお客様からのご注文の場合、誠に恐れ入りますが、版権元からの使用許諾を得ている旨を備考欄などにご記載くださいますようお願い申し上げます。
掲載されている以外の数量でも製造可能ですか？
- はい、勿論お引き受けいたします。別途お見積りさせて頂きますので、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
掲載されている以外の、独自の仕様でも製造可能ですか？
- まずは内容をお伺いし、製造可能かご連絡させて頂きますので、詳しい内容をご連絡ください。内容によっては高額となりますのでご了承ください。
なお、寸法やピースの内容を変更する場合、型代が必要となります。（概ね60～80万円程度）
配達に関して
- 荷札の品名は何と記載されますか？
- 品名欄には「雑貨品」と記載いたします。他にご希望がございましたら、ご注文時の備考欄にてお知らせください。
- イベント会場や商業施設内の店舗に搬入してもらえますか？
配送先は佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸など一般の路線便で納品可能な場所のみとさせて頂きます。
恐れ入りますが、ご購入者様ご自身にて、搬入先にご確認頂きますようお願い申し上げます。
配送先によっては、館内の配達に別途費用が発生する場合や、館内の配達が出来ず、荷受場所にまとめて納品となる場合もございますので予めご了承ください。
また、ご購入者様側で実費ご負担となりますが、チャーター便の手配も可能です。
- 自分のお客様に直送して貰えますか？
はい、ご注文者様と異なる宛先への発送も承ります。
カートの購入手続き画面で「お届け先について」で「購入者と別の住所に送る」を選択してください。
また、荷物の送り主の名前を『ご購入者様』または『当ショップ名（ツクリコム）』のいずれかからご選択頂けます。ご注文者様と異なる宛先への発送の場合は『額面なし かつ弊社の名前を記載していない納品書』を同封いたします。
納品書自体がご不要な場合につきましては、メールまたは、ご注文時の備考欄よりお知らせ下さい。なお、複数製造し、何箇所かに分けて納品をする場合は、別途送料とピッキング・梱包作業費が発生いたします。
- フリマサイトやハンドメイドマーケットサイトで配布された梱包材で梱包してもらえますか？
大変申し訳ございませんが、梱包材は弊社にてご用意させて頂きます。
また、梱包方法のご指定も出来かねますのでご了承ください。
その他、当ウェブサイトのご利用に関して
- 個人ですが、注文はできますか？
はい、当ウェブサイトでは個人のお客様も、法人のお客様もご利用頂けます。
- 購入時に会員登録をしましたが、退会したいです。
大変申し訳ございませんが、退会の操作はお客様側では出来かねる仕様となっております。
お手数ですが、お問い合わせフォームまたは、メールにて、
退会をしたい旨のご連絡と、ご登録いただいた情報を、お分かりになる範囲で結構ですのでご連絡ください。
ご連絡頂きたい情報：
ご氏名（フリガナ）、メールアドレス、郵便番号、ご住所、お電話番号、（法人のお客様は団体名、部署名も）弊社にて照合後、会員情報を削除させて頂きます。