オーダーメイドパズルを1個から製造いたします。

よくあるご質問

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制作に関して

Illustratorを持っていませんが、注文は可能ですか?
Photoshop用のテンプレートもご用意しておりますので、Photoshopをお持ちの方はそちらをご利用下さい。
但し、PhotoshopElementsではカラーモードはRGBのみとなります為、印刷の際はCMYKモードに自動で色が変換されますので、実際の仕上がりがモニター上の色よりくすんで見える可能性があります。
いずれのソフトもお持ちでない場合は、弊社にてご用意しておりますテンプレートを使用して版下作製を承りますので、写真やイラストなどの画像をお送り下さい。
(テンプレート以外のデザインにつきましては有償となります)

配置画像の推奨画素数350ppiに満たない画像でも使用できますか
印刷自体は可能ですが、350ppiを大幅に下回る解像度の画像を使用された場合、印刷が粗くなる可能性がございますので、ご了承ください。

どんな画像でも印刷できますか?
当ショップでは他者の権利を侵害するような内容のご注文はお断りさせて頂いております。
肖像権侵害・知的財産権侵害の恐れのある内容、公序良俗に反する内容、反社会的な内容、アダルトコンテンツに分類される内容と判断をさせていただいた場合、その他の理由により弊社が製作不可と判断させて頂いた場合、ご注文受け付け後でもキャンセルさせていただきますので、ご了承ください。

配達に関して

荷札の品名は何と記載されますか?
品名欄には「雑貨品」と記載いたします。他にご希望がございましたら、ご注文時の備考欄にてお知らせください。

イベント会場や販売店に搬入してもらえますか?
配送先は佐川急便など一般の路線便で納品可能な場所のみとさせて頂きます。
恐れ入りますが、ご購入の前に一度弊社までご相談頂きますようお願い申し上げます。
配送先によっては、別途送料が発生する場合もございますので予めご了承ください。

自分のお客様に直送して貰えますか?
ご注文者様と異なる宛先への発送も承ります。
カートの購入手続き画面で「お届け先について」で「購入者と別の住所に送る」を選択してください。
また、荷物の送り主の名前を『ご購入者様』または『当ショップ名(ツクリコム)』のいずれかからご選択頂けます。

ご注文者様と異なる宛先への発送の場合は『額面なし かつ弊社の名前を記載していない納品書』を同封いたします。
納品書自体がご不要な場合につきましては、メールまたは、ご注文時の備考欄よりお知らせ下さい。

なお、複数製造し、何箇所かに分けて納品をする場合は、別途送料とピッキング・梱包作業費が発生いたします。

フリマサイトやハンドメイドマーケットサイトで配布された梱包材で梱包してもらえますか?
大変申し訳ございませんが、梱包材は弊社にてご用意させて頂きます。
また、梱包方法のご指定も出来かねますのでご了承ください。

お気軽にお問い合わせください TEL 048-997-2211 受付時間 9:00 - 18:00 [ 土・日・祝日除く ]

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定休日:土日祝、その他お盆・年末年始。
定休日は受注・お問い合わせへの返信、出荷等、全ての業務をお休みさせて頂いております。
 
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